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家居知名品牌屡遭山寨店侵害 家居业被迫联合打假
编辑:张亮 来源:北京商报 天健房产 HOUSE.RUNSKY.COM 2016年02月26日 14:35:49 星期五

    中国家居品牌联盟率麾下80家主流家居企业打头阵,数十家家居流通品牌及线下450家家居商场随后集体声援,一场被称为“最长统一战线”的联名喊话马云打假行动从2015年底延续到2016年初,引发行业内外广泛关注。业内人士指出,此次打假行动并非只针对淘宝,只是以此为契机,谋求净化整个网络购物环境,很多著名家居品牌遭到网络山寨店在利益与声誉两方面的侵害,不得不选择集体抗争。

    记者调查:

    淘宝充斥家居品牌山寨店

    假冒伪劣产品存在,并非淘宝的专利。作为著名的在线销售平台,淘宝充斥着不少品牌山寨店却是一个不争的事实。

    北京商报记者调查发现,在淘宝平台上,能够轻易地查到,打着“顾家家居”招牌的网店不少于60个,声称出售“正品大自然地板”的店铺达20家,店名中直接包含“芝华仕沙发”和“雅兰床垫”的分别有17家和16家,打着“居然之家”招牌的网店有70多家。然而,无论是顾家家居、大自然地板、芝华仕沙发还是雅兰床垫,官方认可的网店仅有一到两家,居然之家则根本没有在淘宝上开店。

    打着知名品牌的名号开店,如果品质还不错,那就可称为山寨店,目的是借人家的名号增加自己的声誉。以打着“居然之家”旗号的淘宝网店为例,一家店铺名称为“居然之家666”,另一家名为“居然之家888”,都与居然之家无关。而一家打着“居然之家网上直销”招牌的网店更是直接承认销售的只是芝华仕沙发,“起这个名字是为了借用居然之家的名誉,不会有人查”。

    如果简单查询不足为凭的话,那么曾经在淘宝上遭遇过山寨店的舒达床垫可以作为一个例证。2014年12月,事发前“在中国尚未授权任何厂商在网络进行销售”的美国著名床垫品牌舒达也因淘宝山寨店成为售假主角。一位消费者投诉,自己在淘宝上一家名为“舒达家居生活馆”的店铺,花费近1.4万元购买了一款舒达床垫及配件,拆包却发现床垫与专柜品质相差甚大,舒达方面确认为高仿假货。

    内幕揭秘:

    家居知名品牌屡遭山寨店侵害

    借助知名品牌的名号开店,肥了自己,却让被借用的品牌很受伤,无论是利益还是声誉,品牌企业在网络山寨店充斥的环境下都会受到侵害。

    2015年5月江苏省质监局发布的儿童家具抽检报告显示,从电商渠道购买到的56批次儿童家具全部不合格,其中对儿童造成严重危险的结构安全项目和甲醛释放量项目的不合格率很高,问题比较突出。这些不合格的网购产品中,就有来自淘宝的“快乐驿站家居店”,冒用了著名企业金富雅旗下的儿童家具品牌,给正牌的“快乐驿站”儿童家具带来了声誉上的损害。

    雅兰床垫2015年5月因不堪假货之扰,发起“打假保优”行动,就是缘于网上平台不断出现以“雅兰床垫”名义销售的产品,根本与雅兰无关。雅兰家居用品有限公司董事总经理吴为表示,网上的假冒伪劣产品有纯假冒、山寨、真中掺假三种,而他们碰到最多的就是真中掺假。根据公安机关的通报,犯罪嫌疑人购买了一批雅兰的正品产品,在网上销售时掺入了一部分假冒伪劣产品,而这些冒牌货都被贴上了假的雅兰产品条码及印章,一般人很难辨别,既坑害了消费者,又损害了雅兰的利益。

    从快乐驿站和雅兰的例子可以看出,单靠企业自身打假,往往力不从心,需要网络平台加强审核和监管,把山寨店清除出去。一位代购雅兰床垫的淘宝客服向北京商报记者证实,“如果厂家不查的话,就不担心被查了,在淘宝上我们是五年的老牌卖家了,信誉有保证”。

    最新进展:

    联手抗争谋求打假破局

    中国家居品牌联盟秘书长陆昕在谈到为何将督请淘宝打假作为新主席团换届后烧出的第一把火时,如此解释淘宝山寨横行给家居行业带来的困扰:“我们的会员企业中,大概有超过70%的企业都曾受到淘宝等电商假冒伪劣的冲击,联盟中有企业只在天猫开设了旗舰店,但淘宝中多家店盗用企业品牌商标售卖假冒伪劣产品。大量淘宝卖家在未获得品牌授权的情况下随意开店销售厂家产品,有会员企业甚至因为不堪假店冲击,决定全面取消网上销售渠道。”

    因不堪假店冲击而全面取消网上销售渠道,明显是一种因噎废食的下策。2015年平安夜,中国家居品牌联盟率80家家居企业集体喊话马云打假,3天后,数十家流通品牌及线下450家商场联合声援,达成 “最长统一战线”可谓积极破局之举。“这几年顾家一直没有停止打假,可惜凭一己之力打不胜打。抱团发出打假倡议也是为了能够引起更多的关注,向淘宝摆明我们这些企业的态度,我们还是希望能为消费者提供一个干净的消费环境和货真价实的东西,真正属于自己品牌拥有的东西。”作为最早发出打假倡议的80家家居企业中的一分子,顾家家居副总裁刘宏希望这种抱团打假能加快网上平台的品牌化进程。

    针对联合打假一事,截止到北京商报记者发稿时,淘宝仍无回应。最新的消息显示,淘宝已经在2015年底启动全网举报机制,用户发现假货,可以直接在线投诉。此举是否会对家居行业联合打假产生效果,还得拭目以待。

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